Articles achetés au studio: 

• Ils doivent être retournés au studio, sur rendez-vous.
• Dans les 7 jours suivant l’achat pour un remboursement.
• Dans les 14 jours suivant l’achat pour une note de crédit valide 1 an.

Articles achetés en ligne:

• Dans les 7 jours suivant la réception de la commande ou du courriel de ramassage pour un remboursement.
• Dans les 14 jours suivant la réception de la commande ou du courriel de ramassage pour une note de crédit valide 1 an.

**Les retours doivent être effectués via notre portail de retour, avec des frais fixes de 15$+taxes pour l’étiquette prépayée ou encore en studio sur rdv (gratuit).

**Les retours doivent être postés au maximum 1 semaine après avoir reçu l’étiquette pré-payée. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser votre retour. 

**Toute commande non récupérée dans un délai de 14 jours suivant l’achat sera considérée comme une vente finale.

** Pour les commandes admissibles à la livraison gratuite (280 $ et plus)

En cas de retour de la commande complète, des frais de livraison de 15 $ + taxes seront retenus sur le remboursement, en plus de 15 $ + taxes pour les frais de retour.

Nous vous rappelons que nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans votre sélection. 

Exclusions :

• Aucun article en réduction ou faisant partie d'une opération promotionnelle ne pourra pas faire l'objet d'un retour, remboursement, ou note de crédit.
• Bijoux, sous-vêtements, collants, bas, produits de beauté, tuques, mitaines, foulards, chapeaux et casquettes.
• Produits portés, endommagés ou sans étiquettes originales.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Nous n'offrons pas la possibilité d'échanger les produits.
Si vous souhaitez un autre produit, vous devez l'acheter et retourner celui qui ne convient pas.

1. Cliquez sur notre portail de retour en ligne (en haut de cette page) et suivre les étapes indiquées.

2. Une fois le RMA généré, emballez les articles de manière sécuritaire, apposez l’étiquette de retour fournie et déposez le colis chez Postes Canada dans un délai maximum de 1 semaine suivant la réception de l’étiquette.

3. Recevez votre remboursement ou une note de crédit dès que nous réceptionnons votre colis selon ce que vous avez sélectionné comme type de remboursement. 

*Lorsque vous avez dépassé le délai de 7 jours pour remboursement sur mode de paiement original, le système ne vous offrira automatiquement que l’option de note de crédit. 

Une fois le délai de 14 jours dépassé, vous serez inadmissible à effectuer un retour.

Après 14 jours, les retours ne sont plus acceptés et la vente est finale.

Tout colis retourné sans respecter ces conditions devra être récupéré au studio ou sera renvoyé à vos frais.

Les maillots de bain ne peuvent pas être retournés si le papier protecteur a été retiré, si l'article semble porté ou si les étiquettes sont manquantes. Nous nous réservons le droit de refuser le retour après inspection.

Vous avez trois options pour effectuer un retour :

• Payez vous-même les frais de retour sans frais
• Utiliser une étiquette prépayée via notre portail, au coût fixe de 15$+tx. Ce montant sera déduit de votre remboursement ou note de crédit.
• Retourner les articles directement au studio sans frais.

** Pour les commandes admissibles à la livraison gratuite (280 $ et plus)

En cas de retour de la commande complète, des frais de livraison de 15 $ + taxes seront retenus sur le remboursement, en plus de 15 $ + taxes pour les frais de retour.

Nous vous rappelons que nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner dans votre sélection. 

Oui, vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix. Cependant, veuillez vous assurer d'inclure dans le colis de retour :

• Votre nom
• Le numéro de commande
• Le numéro de retour (RMA, fourni via le portail de retour)
• Une note indiquant de ne pas retenir les 15$+tx de frais de retour

En cas de retour refusé (hors délai, article non conforme), les frais de renvoi seront à votre charge. Boutique Avec Style n'est pas responsable des colis perdus ou volés après livraison.

Nous ne proposons pas d'échanges. Vous devez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité, et nous vous rembourserons l'article de la mauvaise taille si vous respectez les délais de notre politique de retour.

Pour toute assistance, contactez-nous à boutique@louiselabrecque.com.

Il n'y a aucun ajustement de prix sur les achats faits avant ou après une promotion ou une vente éclair.

Les notes de crédit sont émises sous forme de carte-cadeau. Lorsque le retour aura été effectué, vous recevrez un courriel automatique avec le numéro unique de celle-ci.Pour l’utiliser, il est important d’entrer votre code unique dans la case prévue à cet effet lors du paiement de votre commande.Le solde de celle-ci peut être utilisé sur plusieurs commandes. Les soldes des cartes-cadeaux sont appliqués à la valeur totale d’une commande, y compris les taxes.

Habituellement, les remboursements sont effectués sous environ 5 jours ouvrables. Cependant, dans des cas exceptionnels, les remboursements sur carte de crédit peuvent prendre jusqu’à 14 jours avant de s’afficher dans votre compte bancaire.

Oui, il est possible de retourner un article depuis l’extérieur du Canada. Toutefois, veuillez noter que nous ne fournissons pas d’étiquette de retour pour les envois internationaux. Vous êtes donc responsable de choisir et de payer votre propre transporteur pour le retour. Nous vous recommandons d’utiliser un service avec numéro de suivi et assurance, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transport.

Veuillez noter que l'utilisation de notre étiquette de retour prépayée est offerte à titre de service. Toutefois, l'expédition demeure sous la responsabilité du client, et nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus, volés ou endommagés durant le processus de retour. Aucune exception.